Spedizioni e consegne

Il valore e i tempi di consegna variano a seconda dell’indirizzo di consegna. E’ PRIMO CHE INGRESTIATE DATI CORRETTI poiché è vostra responsabilità informare dove il prodotto deve arrivare. I nostri prodotti vengono spediti entro 10 (dieci) giorni lavorativi dopo l’accredito del pagamento. Tutte le spese di spedizione che si verificano per gli acquisti all’interno di Vexpa.org sono a carico esclusivo dei nostri clienti, salvo diversa indicazione esplicita (ad esempio, nel caso di promozioni).

Alla Vexpa ci impegniamo molto per garantire che gli ordini vengano spediti e consegnati correttamente il più rapidamente possibile. Alla fine del vostro ordine, riceverete una e-mail con tutti i dati del vostro ordine, compreso l’indirizzo di consegna. Se avete bisogno di modificare le informazioni di spedizione dopo aver pagato, dovrete contattarci tramite la nostra e-mail info@vexpa.org o il nostro numero di telefono 674976102, e noi le cambieremo finché non saranno state spedite.

Se ci sono errori nell’indirizzo di spedizione e l’ordine non può essere consegnato, sarà restituito a Vexpa entro circa 10 giorni lavorativi. In questo caso, vi contatteremo per coordinare una nuova spedizione. In questi casi, la spedizione verrà addebitata di nuovo.
Una volta che il prodotto è stato consegnato alla società di spedizione incaricata della spedizione, riceverete un numero di identificazione per il tracciamento del prodotto, nonché il numero di telefono del servizio clienti di tale società per effettuare eventuali consultazioni. E’ importante conservare le informazioni ricevute, al fine di poter avanzare qualsiasi reclamo.

Una volta spedito l’ordine di acquisto non è possibile modificare l’indirizzo di consegna. La consegna della merce sarà concordata all’indirizzo fornito dall’Utente. Se non siete a casa al momento della consegna, il corriere farà una seconda visita. Se non è ancora in grado di consegnare la merce, lascerà un numero di telefono in modo che l’Utente possa programmare la consegna direttamente con lui. Vexpa assicurerà la merce durante il periodo in cui la merce è in transito verso l’indirizzo di consegna. Dal momento in cui la merce viene consegnata in buone condizioni e dopo aver firmato l’avviso di ricevimento, la responsabilità per i prodotti consegnati diventa vostra.

I prodotti vengono consegnati con l’imballaggio originale di Vexpa. Nel caso in cui l’Utente riceva il prodotto in cattive condizioni, non deve dimenticare di informare il nostro sito inviando una e-mail a info@vexpa.org.